Paula Ríos fue víctima de una estafa virtual a fin de año y la respuesta que recibió por parte del banco la dejó desamparada y sin solución. “A mí me hicieron el segundo deposito el 11 de noviembre y recibí mensajes de un número que me informaban que mis datos habían sido violados” expresó.

Contando como le sucedió, Paula Ríos comentó que tuvo un inconveniente con el chip de su teléfono y un cambio que nunca solicitó. “Lo que me pasó es que el 27 de diciembre, cuando salgo de trabajar, me doy cuenta que no tenía línea, internet, nada. Llamo a Personal y me dicen que era el chip y pido que me lo cambien. Cuando fui a la empresa me preguntaron si yo había pedido el cambio, les digo que no, y me contestan que hubo un cambio esa mañana” explicó.

Tras solucionar el problema de su teléfono, continuó su día normalmente pero al día siguiente, notó las transferencias bancarias por un monto de 945 mil pesos en total, que correspondía al tercer desembolso de Procrear ya que se encuentra en plena construcción de su vivienda. Allí comenzó su calvario. El banco emisor de su cuenta, Banco Hipotecario, no se hace cargo pese a que su sistema de seguridad fue violentado.

 “Cuando entro a mi homeBanking y veo que me faltaban 945.000 pesos. Veo que había dos transferencias del día anterior, cerca del mediodía. Voy al Banco y me dicen que tengo que hacer la denuncia. Hago la misma en la Comisaría, vuelvo al Banco y presento la denuncia por lo que me dijeron que mi caso iba a pasar al departamento de Fraudes legales” detalló.

En este sentido, Paula continuó su relato explicando que “a la semana, desde el Banco me contestaron que fue una estafa entre terceros y que no se hacían responsables ni cargo de nada. Nosotros presentamos una carta documento al Banco alguna respuesta, porque los sistemas de seguridad que se violaron fueron los de ellos”.

En cuanto a  la situación que está viviendo, Paula supo que está sucediendo en todo el país, y explicó que el modo en el que cree que la estafaron tiene que ver con unos mensajes que recibió ya en el mes de noviembre. “El segundo deposito el 11 de noviembre y recibí mensajes de un número que me informaban que mis datos habían sido violados  luego de haber hecho unas compras chicas con esa plata.  ´hola, soy fulano de tal del Banco Hipotecario. Tus datos van a ser violados. Necesito que me pases tu código para resguardar tus datos. En ese momento me di cuenta de que era una estafa, que querían entrar a mi homebanking y hacer alguna transferencia o algo, y no contesté”  contó.

Pero ella no se quedó con eso y accionó “a los dos días, lo que hice fue llamar al 0-800 del Banco Hipotecario para informar de la situación. Me contestan que eso le está pasando a un montón de personas” y pidió que le tomen la denuncia y lo asienten en algún lado, aunque no lo hubieran podido concretar en ese momento, y “me dijeron si y cortaron. O sea que en ningún momento pude hacer la denuncia” señaló.

 

LAS ACCIONES LEGALES QUE TOMARÁ

Junto a ella, su abogado le expresó a Noticiero 9 Federal que “Paula es una de las tantas personas que le pasa esto a lo largo y ancho del país. El Banco Hipotecario tiene actualmente el monopolio del manejo del PROCREAR, la gente no tiene opción de decidir si quiere ir a otro banco”.

En este sentido, Carlos Ojeda aseguró que “lo que hicimos fue intimar por carta documento al Banco Hipotecario porque ellos tienen el deber de dar seguridad al patrimonio de cada uno de sus clientes. También se los intimó pidiendo información para saber que hicieron con todas las denuncias que ella hizo y el trámite que se le dio dentro del Banco”.

Por último, el abogado de Paula Ríos añadió que “el Banco jamás informó hasta que instancia llegó esta investigación y no sabemos si esto llegó a las autoridades nacionales. Además, pedimos saber qué medidas de segurid